Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật

Điều khoản sử dụng và chính sách Bảo mật  là một phần quan trọng của một trang web để xác định quy tắc và điều kiện mà người dùng cần tuân theo khi sử dụng trang web của chúng tôi, cũng như cách trang web sẽ xử lý thông tin cá nhân của họ. 

A – Về điều khoản sử dụng 

Chuyên trang banca.am có liên kết với các cổng game và nhà cái để nhận được cá thông tin chính xác nhất về các trò chơi mà chúng tôi lựa chọn. Việc sử dụng nội dung, dữ liệu, thông tin của chúng tôi để tạo ra một nội dung khác phục vụ cho mục đích thương mại của bạn là không được phép. 

Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng

Chúng tôi có quyền quyết định cho phép hoặc chấm dứt dịch vụ, quyền truy cập vào dịch vụ về phía khách hàng nếu phát hiện sai phạm 

Việc sử dụng thông tin của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản do chúng tôi quy định và phù hợp luật pháp sở tại nơi bạn sinh sống.

B – Về chính sách bảo mật

Dưới đây là một số điều khoản trong Chính sách Bảo mật của banca.am mà bạn cần lưu ý:

Trong chính sách bảo mật, thông tin được sử dụng với mục đích gì?

Thông tin chúng tôi nhận được từ phía khách hàng chỉ để đảm bảo thông tin về cách người dùng tương tác với trang web. Chẳng hạn như việc xem trang, nhấp chuột, thời gian dừng lại trên trang, và các hoạt động khác có thể được thu thập để hiểu rõ hơn về sở thích của họ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Tối ưu hoá chất lượng phục vụ trên trang.

Bảo vệ thông tin cá nhân 

Đảm bảo rằng thông tin cá nhân sẽ được bảo vệ và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, là cam kết của chúng tôi về bảo mật thông tin khách hàng. Đây là phần quan trọng  nhất mà có lẽ bất cứ người chơi nào cũng quan tâm. 

Trường hợp đặc biệt: thông tin của bạn được chúng tôi chia sẻ cho một số cơ quan chức năng (bên thứ ba – cơ quan quản lý của chính phủ) với mục đích xác minh tính minh bạch về danh tính nhằm chống việc bạn bị sử dụng thông tin mạo danh…

Bảo mật thông tin 

Thông tin về biện pháp bảo mật được áp dụng để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát hoặc truy cập trái phép. Trang banca.am sử dụng trình SSL để bảo vệ thông tin người dùng được lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo rằng thông tin khách hàng đăng nhập được mã hoá và an  toàn trong quá trình truyền tải, ngăn chặn việc bị tấn công hay đánh cắp từ bên ngoài. 

Multi-Factor Authentication (MFA) cũng được chúng tôi sử dụng trong trường hợp trang web yêu cầu người dùng cung cấp một yếu tố xác minh bổ sung ngoài mật khẩu, như mã OTP (One-Time Password) được gửi qua điện thoại di động hoặc ứng dụng xác minh MFA để đảm bảo tính an toàn cao hơn. Bảo vệ đa tầng giúp tài khoản của khách hàng an toàn hơn. 

Chúng tôi sẽ liên tục có những cải tiến để đảm bảo về độ an toàn của tài khoản mỗi khách hàng của mình. 

Bảo mật thông tin
Bảo mật thông tin

Lưu giữ thông tin như thế nào? 

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ tại một máy chủ riêng biệt với các công cụ tự động kiểm tra và phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống nhằm tăng cường độ an toàn thông tin. 

Thông tin nhạy cảm được mã hoá theo các cách đã nêu ở phần trước và cần quyền truy cập với mức độ cao để trích xuất thông tin từ phía người dùng (bạn cần nắm được số điện thoại chính chủ, mail đăng ký nếu muốn tự lấy thông tin ra). Tuy nhiên chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị rò rỉ từ phía khách hàng. 

Trường hợp bạn không còn là khách hàng của chúng tôi, thông tin của bạn sẽ được đóng băng, không sử dụng để gửi bất kỳ thông báo nào khác nữa. Tuy nhiên chúng vẫn sẽ được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhằm làm bằng chứng để chống lại các khiếu nại chống lại chúng tôi; tuân thủ theo luật về an toàn thông tin, dữ liệu được ban hành bởi các cơ quan có thẩm quyền.

Các cập nhật mới về chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ cố định mà sẽ thay đổi khi có các cập nhật tốt hơn trong việc bảo vệ thông tin khách hàng. Hãy kiểm tra mỗi khi có thông báo của chúng tôi gửi đến bạn hoặc khi bạn cập nhật mọi thông tin mới, hãy đảm bảo rằng bạn đang làm đúng theo hướng dẫn của chúng tôi. 

Việc bạn tiếp tục cập nhật thông tin đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản mới của chúng tôi vô điều kiện và các thay đổi sẽ được áp dụng ngay sau đó.

Nghĩa vụ về phía khách hàng 

Thứ nhất, khi bạn sử dụng trang web banca.am chúng tôi và trở thành khách hàng bằng việc đăng ký nhận thông báo, tin tức mới nhất của trang, bạn nghiễm nhiên là đồng ý với tất cả điều khoản chúng tôi đưa ra. 

Thứ hai, đảm bảo các thông tin bạn cung cấp là chính xác và trung thực theo điều kiện mà chúng tôi đưa ra. Mỗi khi có sự thay đổi trong bất kỳ thông tin cá nhân nào mà bạn cung cấp trước đó (số điện thoại đăng ký, email nhận thông báo, số tài khoản ngân hàng nếu có..), bạn cần ngay lập tức thông báo hoặc thực hiện đổi thông tin để tránh nguy cơ bị rò rỉ hoặc mất tài khoản. 

Bảo mật thông tin khách hàng
Bảo mật thông tin khách hàng

Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng

Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động liên tục 24/7, cách đơn giản nhất là bình luận tại bất kỳ bài viết nào của chúng tôi. Khách hàng sẽ nhận được phản hồi ngay lập tức mà không phải chờ đợi, trong thời đại công nghệ số phát triển nhanh chóng như hiện nay thì tốc độ có lợi thế rất lớn.. 

Cách thứ hai là gửi mail cho chúng tôi theo địa chỉ bancaam.159@gmail.com đây cũng là hòm thư sẽ gửi đến bạn các thông báo quan trọng, hãy ghi nhớ để tránh bị đánh lừa trong trường hợp có kẻ mạo danh chúng tôi với một cái tên gần đúng để đánh cắp thông tin, lừa đảo hoặc mục đích khác. Bạn có thể quyết định nhận thông báo bằng email hoặc không. 

Tổng kết 

Mong rằng các thông tin trên do banca.am cung cấp sẽ giúp bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách tốt nhất. Hãy đảm bảo bạn đã đọc và tuân thủ tất cả các quy định về điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật này để trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi một cách trọn vẹn và có giá trị. Chúng tôi luôn biết ơn và sẽ cố gắng nâng cấp các thông tin, dịch vụ ngày một tốt hơn.